+7 (812) 642-96-26
Поддержка пользователей, удаленное администрирование
Благодаря услуге удаленного обслуживания компьютеров можно решить проблему незамедлительно, не тратя время на приезд ИТ специалиста.
В вопросах ИТ аутсорсинга важна каждая минута. Ведь, как правило, без ИТ инфраструктуры замирает деятельность компании в целом.
Еще больше перспектив для развития бизнеса
Договор на ИТ аутсорсинг в компании Аураби включает в себя услугу удаленного обслуживания компьютеров. Иногда возникает вопрос, что такое удаленное обслуживание компьютеров?
Вы, наверное, уже знаете, что это очень удобная и популярная услуга, позволяющая оказывать компьютерную помощь дистанционно.
Порой случаются неожиданные ситуации, когда необходимо срочное вмешательство специалиста по обслуживанию компьютеров. Нужно экстренно проконсультировать по вопросам работы программного обеспечения, устранить неисправности, безотлагательно уладить проблему ИТ структуры. А времени на ожидание приходящего системного администратора совсем нет. Тогда на помощь приходит компания Аураби с услугой удаленного обслуживания компьютеров.
Дистанционно мы можем решить практически любой вопрос, связанный с обслуживанием компьютеров (исключение составляют проблемы, связанные с отключением компьютера от сети интернет).
Моментальное реагирование на непредвиденные обстоятельства позволяет значительно сократить временные и даже финансовые издержки заказчика (маркетинговое исследование стоимости компьютерных услуг).
Для удаленного администрирования мы используем только безопасные и проверенные решения.
Как происходит удаленное обслуживание компьютеров?
Для дистанционного обслуживания компьютеров мы используем специальную программу удалённого доступа и поддержки через интернет. Клиенту нужно просто скачать и запустить небольшой файл и сообщить нашему специалисту уникальный ключ сессии.
Далее наш специалист заходит через ту же программу, вводит полученный от клиента ключ и оказывает дистанционную компьютерную помощь. При этом вы можете видеть и контролировать все действия, которые производит специалист на вашем компьютере.
После оказания компьютерной помощи вы можете удалить программу или деактивировать ее. Программа превосходно подходит для удаленного обслуживания компьютеров по договору ИТ аутсорсинга. Также она удобна тем, что не требует установки и выделенного IP адреса.
Абонентское обслуживание компьютеров в компании Аураби – это удобно.
Удаленное администрирование открывает новые возможности для компаний. Секреты обслуживания компьютеров от компании Аураби.
Удаленный доступ через интернет
Современные средства удаленного подключения позволяют не опасаться за производительность труда, если сотрудники по каким-либо причинам вынуждены работать дома. Это возможно благодаря использованию компьютера, подключенного к интернету и нашим подсказкам. Вы сможете получить доступ к своим корпоративным данным и войти в сеть компании из любой точки мира, где есть интернет.
1) Удаленный рабочий стол
Вы сможете получить полный доступ к вашему серверу с удаленного компьютера, имеющего подключение к интернету. Например, вы сможете из дома работать с файлами, программами и ресурсами так, как будто вы находитесь на работе. Никакого дополнительного программного обеспечения на компьютер устанавливать не придется. Программа Remote Desktop Connection (подключение к удаленному рабочему столу) включена в каждую версию Windows.
Microsoft Terminal Server позволяет работать за одним сервером сразу нескольким пользователям, создавая для каждого из них отдельную сессию, в отличии от других программ удаленного доступа, таких как DameWare, RAdmin, VNC и пр., которые просто подключают удаленный монитор, клавиатуру и мышь к серверу.
2) Web клиент к почтовому серверу
Удаленные сотрудники могут получить доступ к электронной почте из дома, другого офиса, или через Wi-Fi точку доступа, например, отеля, или интернет кафе с помощью Web клиента к почтовому серверу. Почтовый Web клиент работает на любом компьютере, подключенном к интернету, и позволяет без риска получать доступ к корпоративной электронной почте. Также возможен простой, удобный и безопасный доступ с мобильных устройств (смартфоны, коммуникаторы, КПК).
3) FTP сервер
Персональный FTP сервер позволит вам с легкостью обмениваться файлами большого размера с вашими партнерами и клиентами, когда возможности пересылки по почте уже исчерпаны. Кроме того вы в любой момент сможете скачать необходимые вам документы и файлы с сервера.
4) VPN сервер
Позволяет подключаться и входить в локальную сеть компании из дома, или другого удаленного места. Открывайте сетевые диски, используйте все ресурсы корпоративной сети удаленно.
Смотрите типовые решения ИТ аутсорсинга.
Мы предоставляем услугу удаленной поддержки пользователей для всех регионов России.
Узнать стоимость удаленного администрирования.
Поддержка пользователей, удаленное администрирование
